for Reluxation整体院やマッサージ店への導入について。

極上のインナーケアが施術力を高めます。

  • 代謝の向上・老廃物の排出・リラクゼーション効果・抗酸化 etc... ISAがお届けする1杯のお茶は単なる嗜好品ではなく、身体の内面からの様々なケア、人本来の健全なコンディションづくりを目的につくられています。整体・マッサージなどの分野では施術前の1杯のお茶の提供が身体をスタンバイ状態へと促し、施術後の提供で施術効果の維持や向上をサポートする、製品を通じてそんな『施術力を高める』お手伝いいたします。また、素材や成分、効能など、健康や美容に関心の高いお客様とのコミュニケーションにも活用いただけるバックグラウンドを持つおもてなしツールとしても大変好評いただいています。

サービスとホスピタリティ
似て非なるその違い。

  • サービスとホスピタリティは混同されがちですが、似てまったく非なるものです。サービスはお客様が支払う対価に見合うもの。ホスピタリティはサービスの対価を上回るお客様の想像を超えた部分。どんなに価格を安くサービスしても、お客様はそれを当然のことと認識してしまいます。お客様の感情の中で当たり前と捉えられていることから感動やよろこびは生まれません。私たちが提供する製品は、「えっ?そんなことまで考えてくれているの?」というお客様の想定を上回る感動力をサポートするためにホリスティックな観点にこだわりつくられています。単なるサービスの一環ではなく、お客様との絆づくり、顧客満足度の向上に大きな成果を上げるホスピタリティ力向上に常に着眼しています。

本格的なエイジングケアの時代。

  • 少子高齢化が進む今日の日本で、これからさらに中高年層がターゲットの中核となっていくことが見込まれます。同時に多くの人が若々しさや健康に対し関心を高めていく本格的なエイジングケアの時代が到来します。これからの整体・マッサージなどの分野は、専属のアドバイザーとして健康づくり、若さづくりをお客様と共につくっていくスタイルでお客様との長いお付き合いを築いていくことがとても重要です。私たちが提供する製品は、お茶という身近で手軽なアイテムでありながら、お客様に対する健康や美容に関する説得要素を持つ特別な即戦力ツールとなる製品です。施術の技術のみならず、総合的に健康や若さづくりに取り組むこれからのプロフェッショナルとしての信頼獲得にも是非活用いただきたいと考えています。

表面上のサービスが通用しない。

  • これまでの整体・マッサージ分野では、技術を売りとしてきましたが、今、あらゆる分野で顧客のニーズが多様化し、表面上のサービスが通用しない時代へと移行しています。ただ施術を受けることだけでなく、そこに通う価値やステイタスなどまでが望まれる時代となっているのです。競合が増え、競争が激化するとお客様は沢山の院がある中で自分にとっての心地良さやよろこび、満足感などを得られる院を求めて流動性がさらに強くなります。これからは他にはない要素、他院との差別化に力を入れていかなければなりません。

常連客の定着を図るために。

  • 激化する顧客獲得競争に勝ち抜くための最大のアドバンテージは既存のお客様を大切にすることです。本当のファンとなってくれたお客様は一生足を運んでくださいます。そんなお客様をいかに増やしていくか、一度足を運んでいただいたお客様をいかにリピートいただくか。私たちの提供する製品は、そんな『常連客の定着』に活用できるスキームを持つホスピタリティ力を高めるツールとして活用いただけます。お客様の想定・想像の一歩先をいく感動づくり、二度三度とリピートいただけるステータス・信頼づくりに是非ご活用ください。

はじめてみよう。トータルサポート
プロの価値が高まります。

  • 365日毎日を美しく。月代わりのお茶『マインドフルホスピタリティ365』をはじめ、空間を洗浄する『エアホスピタリティシリーズ』など、プロユースクオリティの製品をご提案しています。もちろん業務用だけでなく店版商品も取り揃えています。お店の規模やご予算に合ったプランをご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。


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